في أعقاب الحريق المفاجئ الذي اندلع مساء الإثنين داخل سنترال رمسيس وسط القاهرة، وأدى إلى اضطراب مؤقت في خدمات الاتصالات والإنترنت بعدد من المناطق، أعلنت شركات التكنولوجيا والخدمات الرقمية عن استقرار خدماتها وعودتها للعمل بشكل طبيعي.
“إي آند مصر”: كل الخدمات الرقمية عادت للعمل بكفاءة
أكدت شركة “إي آند مصر” في بيان رسمي أن جميع خدماتها الرقمية تعمل الآن بكفاءة تامة، بعد أن تأثرت جزئيًا نتيجة الحادث.
وأوضحت الشركة أن خدمات “إي آند كاش” (المحفظة الرقمية) والتكنولوجيا المالية قد عادت للعمل بشكل طبيعي، مشيرة إلى أن تطبيق “ماي إي آند” بات متاحًا بالكامل، ويتيح للمستخدمين الوصول السلس إلى جميع خدمات الشركة.
وشددت “إي آند مصر” على أنها تتابع الوضع لحظة بلحظة، وتلتزم بإبلاغ العملاء بأي تحديثات مستقبلية، في إطار حرصها على ضمان أعلى مستويات الجودة والاستجابة السريعة للطوارئ.
“إي فاينانس”: خدماتنا تعمل.. وننصح بالتبديل المؤقت لشبكة الاتصال إذا لزم الأمر
من جانبها، أكدت شركة “إي فاينانس للاستثمارات المالية والرقمية” أن كافة خدماتها ومنصاتها الإلكترونية، والتي يتم استضافتها داخل مراكز البيانات التابعة لها، لم تتأثر بالحريق وتعمل بكفاءة تشغيلية كاملة على مستوى الجمهورية.
وفي بيان رسمي، أوضح المهندس إبراهيم سرحان، رئيس مجلس إدارة الشركة، أن بعض الصعوبات التي يواجهها المستخدمون في الوصول إلى بعض الخدمات لا تعود لمشكلات في أنظمة “إي فاينانس” نفسها، بل نتيجة الاضطرابات المؤقتة في خدمات الإنترنت الخاصة بشركات الاتصالات، وجارٍ العمل على حلها في أسرع وقت.
وأشار سرحان إلى أنه يمكن للمستخدمين، في حال واجهوا مشكلات بالوصول، تجربة استخدام شريحة اتصال من مزود مختلف مؤقتًا لحين عودة الاستقرار الكامل لخدمات الشبكات.
الشبكة المالية الرقمية تعمل بكفاءة
وأكدت “إي فاينانس” أن الشبكة المالية الرقمية للحكومة المصرية، بما في ذلك منظومات الزراعة والسياحة والنقل والبترول وبرامج الدعم النقدي مثل “تكافل وكرامة”، تعمل بكفاءة عالية دون تأثر.
وأوضح سرحان أن التنسيق جارٍ مع وزارة الاتصالات والبنوك ومقدمي خدمات التحصيل الإلكتروني لضمان عودة جميع الخدمات إلى طبيعتها، مشيدًا بالجهود الكبيرة التي يبذلها الدكتور عمرو طلعت، وزير الاتصالات، في التعامل مع الأزمة.
وكان حريق ضخم قد اندلع داخل إحدى غرف الأجهزة بسنترال رمسيس مساء الإثنين، ما أدى إلى تصاعد كثيف للدخان وتأثر خدمات الاتصالات والإنترنت في عدد من المناطق الحيوية، خاصة بالعاصمة القاهرة.
وتواصل الجهات المعنية، بما في ذلك الدفاع المدني وفِرق الدعم الفني، جهودها لاحتواء آثار الحريق وإعادة الوضع إلى طبيعته.
aXA6IDUxLjkxLjIyNC4xNDQg جزيرة ام اند امز
